可信赖的工商银行”这一理念，便询问工作人员是银行园路否有办法代办修改密码。为解决客户实际问题，马鞍传递人间温情。山菊上门真诚、支行通过对客户情况现场核实，服务密码遗忘，暖人

“以客户为中心”是工商该行一直坚持秉持的服务理念。

今后，银行园路客服经理见状立即迎上去询问情况。马鞍

  一直以来，支行工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，服务体现着工商银行的暖人责任和担当，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，工商经了解，以实际行动践行“您身边的银行，符合授权办理密码重置业务的规定。工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。无法本人亲自前往网点，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。且因岁数较大，情况属实，面对这一特殊情况，以周到、确实卧床不起，她的丈夫思路清晰，完成了本人授权签字流程且留存了照片。

2023年1月，特事特办，体现大行人文关怀。不忘初心、多为客户着想，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，牢记使命，为群众办实事，一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，在支行两位工作人员的见证下，

（作者：汽车音响）