提升服务质效，工商助力网点竞争力提升。银行意

一是马鞍民满利用深入企业内部，不断深化客户服务，山团切实提高客户满意度，结广充分发挥线上线下维客积极作用，场支为行动不便的行服行老年客户提供上门服务，进一步提升特殊客户群体金融服务的发展可获得性，

团结广场支行持续用优质贴心的努力服务传递温暖与幸福，

为优化客户服务体验，打造想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，工商提供上门服务。银行意工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，马鞍民满扎扎实实地为每一位客户解决难题，山团以服务促发展，结广

三是关爱老年群体，不断延伸服务触角、以链式效应获客，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，努力提高我行服务口碑，

二是利用我行各项活动和权益，以我行各项活动和权益活客，以服务强自身，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。提供增值服务。更好地践行大行社会责任。提升工行品牌形象。不断提升网点竞争力，提供贴心服务。最大限度满足客户服务需求，支行领导带队拜访优质机构，

（作者：汽车音响）