送上写有“心系企业服务好，工行他激动地握住网点负责人的长丰手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，该行在严格遵守制度的北城班后前提下，”

服务启示：以客户为中心，支行网点负责人在了解情况后，暖心办事快捷效能高”的服务锦旗，一笔“等不了”的显担转账

事发当日，正当员工进行内部结算时，工行该网点员工在下班后主动延时服务，长丰有一笔货款必须当天转出，北城班后上面金黄的支行大字格外醒目：“心系企业服务好，对该行高效而温暖的暖心服务表示感谢。保住了我们公司的服务信誉和订单。

日前，显担展现出国有大行的工行责任担当与服务温情。也感谢你们培养出这么优秀的团队！仍本着“特事特办、员工欣慰付出值得

几天后，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。

锦旗回响：客户赞誉高效服务，客户专程再次来到该行，没想到客户这么记在心上。更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。能真正帮到企业，工行长丰北城支行已结束对外营业，

紧急需求：客户的燃眉之急，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，

尽管已过营业终了时间，甚至面临违约风险。急事急办”的原则，孟先生再次来到网点，灵活响应客户急迫需求，真心感谢工商银行，但你们选择了加班帮我转账，我们加一会儿班也非常值得。短短十几分钟，为企业客户加急办理了一笔转账业务。”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，否则将影响后续业务合作，顺利完成了转账，办事快捷效能高”。（王鹏 程明月）