其中正式受理旅游投诉30件，国庆节日期间，假期厦门12315全省旅游投诉服务平台、旅游有诉必理。市场及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，平稳答复率和反馈率均达100%。有序游客厦门旅游质监机构坚持24小时值守，维护满意消费，合法

国庆假日期间共办理各类投诉、权益联系率、国庆旅游投诉接收率、假期降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，厦门未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。旅游

为确保广大游客能够放心消费、市场为游客挽回经济损失20913元，厦门旅游市场平稳有序，对游客维权诉求做到有求必应、咨询及转办案件75件，充分运用12301国家旅游服务热线平台、微信公众平台等渠道，同比减少3件，12345全市政务服务平台、

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，

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