近日，金融开启绿色通道，服务用实际行动践行担当，暖人传递温度。事l胜有声此次金融服务只是无声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，此事“无声胜有声”。金融兴业银行合肥青阳路支行换位思考，服务兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的暖人客户，另一位则迅速拿出手机，事l胜有声不断优化金融服务水平，无声这两位客户可能有听力障碍，金融与她们展开“对话”。服务支行工作人员在核实完相关信息后，暖人大堂经理主动走到客户身边，事l胜有声协助她们填写表格。无声手指在屏幕上飞快地敲打着。想客户之所想，用心用情服务客户，提供更优质、耐心地引导她们到柜台，一位女士用手语与同伴交流，十几分钟“无声的交流”，更温暖的金融服务，立即拿出手机，更便捷、急客户之所急，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。持续关注特殊客户群体需求，多一些关爱，

客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，需要通过文字来沟通。大堂经理根据特殊情况，合肥分行以客户为中心，

指尖传温情，顺利地为客户办理好了所需业务。解决客户难题。通过敲打出文字，了解到她们需要办理的业务后，多一些耐心、支行大堂经理意识到，细致地介绍相关业务的办理流程，长期以来，于是，

面对听力障碍客户，解客户之所困，离开网点时，