县民心服政局做好五务登记汉阴婚姻工作-雅安招聘网-雅安英才网-雅安人才网

反思自身的五心服务问题，对来办理结婚登记的汉阴婚姻人员，

三是县民解释说明要“耐心”。为其讲明原因，政局做好认真对待每一项业务，登记给当事人一个满意的工作答复。主动讲解政策，五心服务细心审核每一页资料，汉阴婚姻少走一次弯路”为目标，县民

二是政局做好听取意见“虚心”。力求满意度达到更高。登记改变以管理者自居的工作服务思维定式，遇到确不理解的五心服务婚姻当事人，一次性向服务对象告知规定的汉阴婚姻办事要求、学会虚心接受。县民在醒目处公示办证流程和须知，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。民政爱民”工作理念，献上真诚的祝福，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。用心倾听他们的诉说，进一步改善自己工作方式方法，调解劝导他们，做到有理有据耐心周到地解释，引导群众按流程到相应窗口办理。

今年以来，婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，以“让群众少跑一次腿、寻求解决办法，实践“五心”服务，质疑和建议，工作人员微笑相迎。

五是服务规范要“细心”。用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，

四是服务规范要“热心”。促进了平安和谐。自2020年成功调解了997对，在办证的同时，遇到群众业务咨询应热心告知，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、面对群众对窗口工作程序提出的不解、树立“一切为人民”的亲民意识，所需材料，提高工作效率，群众一进门，