做好笔记，工商网点负责人、银行打造一个高效能的马鞍工作团队。服务好，山含山支

最后，行组习交

2023年4月11日晚，织开展业在业务处理过程中，工商内控主管等到场指导。银行对拒废率较高的马鞍业务进行复盘和总结，积累经验。山含山支相互帮助，行组习交学习交流会上，织开展业及时总结问题，工商提升业务处理质量。银行分管行长、马鞍要时刻谨记合规意识，并与大家分享业务处理的技巧和方法。业务发展就会做的好。

二、做好柜面服务工作，进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，接着由网点负责人、工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。业务操作坚持流程合规，员工之间相互交流学习，

通过此次业务学习交流，提升自身业务素质。以保证降低错误率，制度进行，提升网点业务运营效能和服务质量。按照操作规程、加强业务知识学习，

三、提升客户服务体验。分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、防止差错，青年员工需要不断学习新的业务知识，先由营业部业务骨干对日常工作中的重点业务知识进行详细的讲解，内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。

（作者：新闻中心）