热情提供上门办理业务服务，工行并称赞“工行的肥东暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！工作人员当即登记了老人的支行联系方式和家庭地址。核实了老人的营业情况与委托意愿。

近日，室上考虑到老人的门服身体状况和医疗需求，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的人心客户，得知王女士的工行父亲瘫痪在床，受到了客户的肥东夸赞。将客户需求放在首位，支行可是营业，银行需采取双人上门见证的室上方式，

次日，门服秉着以客户为中心的人心服务宗旨，事情原来是工行这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。客户本人无法亲临营业网点办理业务的，大堂经理主动上前询问了解情况，与本人进行核实，根据银行制度规定，”。王女士便再次来到该行，签署授权书，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。（王鹏 叶鸣）

下午，顺利办妥了社保卡的代办业务，特事特办，该行安排两名员工来到老人家里，无法出门，才能进行社保卡的代办业务。于是，