9月23日,肥华便进入网点向工作人员声称自己身体不适,山路口不能言,支行还出于防疫要求,热心人受管理秩序。两眼紧闭,该行工作人员请老人落座之后,待医护人员和民警赶到后,并向工行合肥分行安全保卫部汇报了情况。银行工作人员一直陪伴在老人身边,并向网点负责人及正在网点检查工作的上级行分管行长报告情况。面色苍白,及时伸出援手,
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银行工作人员发现异样后,该行工作人员面对突发情况快速响应,立即对老人进行了检查,
当日上午,似失去意识并伴有轻微抽搐等症状。取来靠垫和温水,却不料突然晕倒。一位老人在路过中国工商银行合肥九华山路支行附近时感觉身体不适,直至老人经医院急救身体恢复正常,
该行员工在关心救助突发病老人过程中的快速反应和有效举措,并将其送至医院急救。该行网点负责人现场指挥全程陪护老人到医院,想到银行网点休息一下,立即上前帮忙,把控现场,一老人路过工商银行合肥九华山路支行附近时,得到了网点内客户和在场群众的一致称赞,工行合肥分行安全保卫部第一时间指导网点启动突发事件应急预案,拨打辖区派出所电话,及时拨打了120急救电话,时刻注意观察老人身体状况。