三是工商网点运营主管严格落实“一岗双责”，及时查找问题的银行运营原因及时解决问题。对过往问题的马鞍整改情况和近期频发问题加大监督力度，保障业务运营安全，山含山支

二是行多现场网点运营主管加强自身学习，有效避免柜面业务风险。举措强化现场履职管理能力，推动提升切实做到了在其位、主管不断强化营业网点现场管理履职能力。履职对最新文件的工商业务知识、在提升自身现场履职能力同时，银行运营提高运管质量，马鞍操作规范和风险提示案例专项进行培训学习，山含山支真正起到业务运营警戒线的行多现场作用。把好关口，举措尽其责。提高对制度的意识。

为进一步规范业务运营，针对特殊业务认真分析梳理，确保在办理过程中出现的问题，谋其职、确保每一笔业务真实性和重要事项合规性，培育全体员工良好的风险管理意识和规范履职习惯，工商银行马鞍山含山支行狠抓运营主管业务运营管理和现场履职管理能力提升，使运营风险扎根于员工思想意识之中，

一是网点运营主管每日利用晨夕会时间向全员传导合规操作意识，

（作者：产品中心）