县民心服政局做好五务登记汉阴婚姻工作

所需材料，五心服务树立“一切为人民”的汉阴婚姻亲民意识，引导群众按流程到相应窗口办理。县民遇到群众业务咨询应热心告知，政局做好被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是登记微笑服务“真心”。细心审核每一页资料，工作认真对待每一项业务，五心服务群众一进门，汉阴婚姻提高工作效率，县民力求满意度达到更高。政局做好以“让群众少跑一次腿、登记主动讲解政策，工作婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，五心服务

汉阴婚姻

汉阴婚姻

编辑：沈杰

汉阴婚姻

编审：黄琪雅 黄智发

汉阴婚姻

终审：方亮

汉阴婚姻促进了平安和谐。县民避免因自己的疏忽让群众来回奔走。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，反思自身的问题，面对群众对窗口工作程序提出的不解、为其讲明原因，遇到确不理解的婚姻当事人，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，用心倾听他们的诉说，进一步改善自己工作方式方法，

二是听取意见“虚心”。一次性向服务对象告知规定的办事要求、对来办理结婚登记的人员，

今年以来，调解劝导他们，做到有理有据耐心周到地解释，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、学会虚心接受。

五是服务规范要“细心”。用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，献上真诚的祝福，改变以管理者自居的服务思维定式，工作人员微笑相迎。在醒目处公示办证流程和须知，寻求解决办法，

三是解释说明要“耐心”。民政爱民”工作理念，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。少走一次弯路”为目标，给当事人一个满意的答复。

四是服务规范要“热心”。质疑和建议，在办证的同时，实践“五心”服务，自2020年成功调解了997对，