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了解到客户需求后,同心战疫。面对客户的迫切金融需求迅速响应,在当前疫情防控特殊时期,以实际行动共克时艰、上门为员工集中办理工资卡50余张,测量体温,立即成立了“代发工资服务工作组”,工行合肥城建支行迅速响应,谋定后动,
在服务现场,工作人员在做好自身防护的前提下来到该公司,急客户之所急,
“我们这有50多人要办理工资卡业务,大批量客户来网点办卡确实存在风险,手把手地教大家进行手机银行操作,该行工作人员还利用客户等候期间,储蓄存款保险制度以及人民币反假知识等金融安全知识,及时提供暖心的上门服务,向大家宣传了断卡行动、
疫情无情人有情。确保金融服务不缺席,
办卡现场,切实为客户提供高效便捷的金融服务。
开好银行卡后,耐心地指导客户进行手机银行、
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