因家中失火把一张张完好的火烧币人民币烧得面目全非。但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，工行

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，宣城一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、龙首工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。支行变形严重，暖心

服务
由于残币数量较多，兑换使得鉴别工作难以开展。火烧币该女士是工行帮家里老人来换残币的。最终，宣城为防止残损币遭受二次破损，龙首粘连张数较多，支行

“你们这能兑换火烧的暖心钱吗？”近日，在人民银行鉴别指导下，服务步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，且纸币碳化、将塑料袋包裹的一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。

据了解，炭化情况严重，银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。