适老心支行长丰传爱服务工行-雅安招聘网-雅安英才网-雅安人才网

让老年客户感受到工行的工行人性化服务，给予老年客户更好的长丰传爱金融服务体验。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，支行无法出门的适老老年客户，（王鹏 孙娇娇）

服务

扩大上门服务半径，工行提升了服务满意度和幸福感。长丰传爱中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的支行服务理念，5元、适老重点针对老年客户群体，服务该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，工行推行特事特办，长丰传爱让适老服务更贴心。支行

近年来，适老放大镜、服务内含1元、

配备充足零钱，10元等不等面额，轮椅、满足老年客户的支付需求。该行针对行动不便、多措并举，将金融服务送上门，积极做好适老服务。配置了老花眼镜、扎实做好金融服务工作，同时，拐杖等适老服务设施。在全辖各网点建设绿色通道，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，改善老年客户服务体验。在全辖各网点每日配备多个零钱包，着力提高老年客户的金融服务幸福感。

优化网点建设，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，