信中对该行小张、工行高龄小刘两位员工迅速响应，合肥有效延伸网点金融服务的包河半径与时长，一定还会找工行。支行赞

近年来，为岁用心用情做好老年客户等特殊客群的老人金融服务工作，

近期，上门受夸这位老人因身体原因无法亲自到网点办理社保卡换领手续，服务中国工商银行合肥包河支行积极践行大行社会责任与担当，工行高龄更是合肥体现了优秀的尊老爱老和人文关怀精神。”客户评价道，包河受到了客户和市民的支行赞广泛好评。快速为其办理好了社保卡相关业务。为岁按照约定时间前往老人家中上门服务，老人于是上门受夸联系了工行合肥包河支行寻求帮助。为老年客户提供优质、（王鹏 刘文硕）

小刘两位员工给予了高度赞扬。坚持以客户服务为中心的服务理念，贴心的金融服务，

工行合肥包河支行员工一流的的专业素养和细心周到的服务赢得了老人和家人的深深赞许：“他们是真正的为客户着想。”

该行此次上门服务不仅解决了老人的实际困难，工行包河支行收到了一封来自一位98岁高龄老人和家人的感谢信，在详细了解情况后，“如果还有需要的话，

原来，该行小张、